Versand- und Zahlungsbedingungen
Informationen zum Jahresende 2024
An- und Auslieferungen sind vom 21.12. - 29.12. nicht möglich
Ihre Neubestellungen werden in dieser Zeit verzögert bearbeitet
Sehr geschätzte Kunden und Besucher, wir wünschen Ihnen und Ihre Familie fröhliche Weihnachtsfeiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Ihr FILCOM Team
Versand
Unser Sortiment besteht überwiegend aus Artikeln, die wir bequem per Paketdienst versenden können. Der Versand erfolgt in der Regel über DHL, ein Tochterunternehmen der Deutschen Post. Wir liefern nach Deutschland sowie in die Länder Belgien, Luxemburg, Niederlande und Österreich. Für größere Artikel erfolgt der Versand per Spedition bis zur Bordsteinkante.
Lieferzeiten
Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung nach Zahlungseingang). Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellungen erfolgen. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Lieferung, es sei denn, es wurden abweichende Vereinbarungen getroffen. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit Ihrer Bestellung.
Abholung bei FILCOM GmbH
Gerne können Sie die Ware an unserem Firmensitz Schönbuchstraße 1, 73760 Ostfildern zu den gewohnten Geschäftszeiten, Mo - Fr. 08.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.00 Uhr gerne abholen.
Versandkosten innerhalb Deutschlands (DHL Paketdienst)
bis 3,00 kg = 8,50 € netto
bis 10,00 kg = 13,50 € netto
bis 20,00 kg = 16,50 € netto
bis 31,50 kg = 20,50 € netto
Ab einem Bestellwert von 110 € netto zzgl. MwSt. ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Versandkosten ins Ausland (Paketdienst)
Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@filcom.de. Teilen Sie uns die gewünschten Artikel, Mengen und die Lieferadresse mit. Wir klären dann die Versandmöglichkeiten und -kosten mit unseren Versandpartnern und informieren Sie anschließend.
Versandkosten nach Österreich (DHL Paketdienst)
bis 3,00 kg = 12,50 € netto
bis 10,00 kg = 16,00 € netto
bis 20,00 kg = 19,50 € netto
bis 31,50 kg = 24,50 € netto
Ab einem Bestellwert von 110 € netto ist die Lieferung nach Österreich versandkostenfrei.
Versandkosten in die Niederlande (DHL Paketdienst)
bis 3,00 kg = 14,00 € netto
bis 10,00 kg = 18,00 € netto
bis 20,00 kg = 22,00 € netto
bis 31,50 kg = 27,00 € netto
Ab einem Bestellwert von 110 € netto ist die Lieferung in die Niederlande versandkostenfrei.
Versandkosten Europa Zone 1 (DHL Paketdienst)
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Polen, Tschechische Republik
bis 3,00 kg = 19,50 € netto
bis 10,00 kg = 23,50 € netto
bis 20,00 kg = 29,50 € netto
bis 31,50 kg = 35,50 € netto
Versandkosten Europa Zone 2 (DHL Paketdienst)
Andorra, Italien, San Marino, Schweden, Slowakai, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt
bis 3,00 kg = 20,50 € netto
bis 10,00 kg = 25,50 € netto
bis 20,00 kg = 33,50 € netto
bis 31,50 kg = 42,00 € netto
Versandkosten Europa Zone 3 (DHL Paketdienst)
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
bis 3,00 kg = 21,00 € netto
bis 10,00 kg = 27,50 € netto
bis 20,00 kg = 36,50 € netto
bis 31,50 kg = 47,00 € netto
Zahlungsbedingungen
Sie können bei uns aus den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
Zahlung auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür telefonisch unter +49 711 441 33 22 - 0.
Wir behalten uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Vergessen Sie bitte nicht, bei der Überweisung als Verwendungszweck unsere Rechnungsnummer anzugeben.
Zahlung per PayPal
Sie können den Rechnungsbetrag bequem über PayPal bezahlen. Verwenden Sie dazu Ihr PayPal-Konto und überweisen Sie den Betrag an: paypal@filcom-technik.de.
Vorkasse per Überweisung
Haben Sie sich bei der Online-Bestellung für die Zahlungsoption Vorkasse entschieden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und unserer Bankverbindung. Bitte überweisen Sie den Bestellbetrag auf das angegebene Konto. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware.
Weitere Hinweise zur Zahlung
Wir behalten uns das Recht vor, in bestimmten Fällen nur gegen Vorkasse zu liefern. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen auszugleichen.
Bonitätsprüfung
Falls wir eine Lieferung auf Rechnung ermöglichen, ermächtigen Sie uns, Ihre Daten zur Bonitätsprüfung an die Creditsafe Deutschland GmbH, Schreiberhauserstrasse 30, 10317 Berlin, weiterzugeben. Basierend auf den Ergebnissen der Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, die Zahlungsart „Rechnung“ zu verweigern.
Bankverbindung
Kontoinhaber: Filcom GmbH
Bank: Commerzbank Esslingen
IBAN: DE21 6114 0071 0702 2130 00
BIC: COBADEFF611
Bei Fragen stehen Ihnen unsere Kontaktdaten im Bereich Kontakt und im Impressum zur Verfügung.